Предварительные результаты НОК 2017г. Предварительные результаты НОК 2017г.

Газдиева Марет
Министр культуры и архивного дела
Республики Ингушетия
инстаграм.jpg livejournal   twitter

Контакты
8(8732) 22-14-39 приемная
8(8732) 22-14-39 горячая линия
minkult@ingushetia.ru

Минкультуры Ингушетии в соцсетях:

66.jpgfacebook_0.jpgвконтакте.jpg

Горячая линия Правительства РИ:

telefon.jpg 8(8734) 55-14-23

telefon.jpg 8 928 747-75-44 

Новости

Предварительные результаты НОК 2017г.

24-07-2017,

1. Сводный анализ результатов проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры РИ по состоянию на 22.07.2017г. 

По итогам независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры Республики Ингушетия по состояния на 22.07.2017 года опрошены более 10 тысяч респондентов. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры РИ в 2017 году проводится в отношении 24 учреждений вместо изначально предполагаемых 25, так как государственный фольклорный ансамбль танца «Малгобек» утратил статус госучреждения и в настоящее время находится в муниципальной собственности при Культурно-досуговом центре г. Малгобек, который также включен в перечень учреждений НОК в 2017 году. По итогам электронного голосования составлен предварительный рейтинг учреждений культуры, прошедших независимую оценку качества оказания услуг в 2017 году.

Опрос проводился по следующим критериям:

1. Открытость и доступность информации об организации культуры

2. Комфортность условий предоставлений услуги и доступность их получения

3. Время ожидания предоставления услуги

4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

5. Удовлетворенность качеством оказания услуги

Респонденты заполняли анкету, определяя степень удовлетворенности качеством оказания услуги в учреждениях культуры по завершении мероприятий, организованных учреждениями, или при обращении в учреждение культуры. Таким образом, среднее интегральное значение качества работы учреждений культуры РИ составило 119.4 из 160 возможных баллов.

Следует обратить внимание на то, что в оценку не вошли значения показателей по работе сайтов учреждений, так как оценка официальных сайтов будет проводиться рабочей группой Общественного совета при Минкультуры Ингушетии ближе к дате окончания независимой оценки (по Правительственному графику), результаты оценки сайтов должны быть утверждены протоколом заседания Общественного совета после обсуждения итогов оценки работы сайтов учреждений и определения степени ее объективности, к 30.09.2017года.

Среди респондентов определился следующий половозрастной состав:

пол

%

мужской

49.5

женский

50.5

возраст

%

до 18 лет

22.5

18-30 лет

30.5

30-45 лет

26.5

45-60 лет

17.5

60-80 лет

2.5

старше 80 лет

0.5

Таким образом, большинство респондентов относятся к так называемому «наиболее социально активному возрасту» 18-45 лет, и примечательно, что как мужчины, так и женщины в одинаковой степени являются получателями услуг учреждений культуры с незначительным численным преимуществом женского пола.

Среди опрошенных респондентов 77% посещают учреждения не реже 1 раза в месяц, 18.3% - несколько раз в год, и лишь 4.7% - не чаще 2 раз в год.

По общему рейтингу учреждений культуры наибольшая степень удовлетворенности получателей услуг заметна по показателю «комфортность условий предоставления услуги и доступность их получения» (42.46 баллов). Для сравнения, по показателю удовлетворенность качеством оказания услуги (28.65 баллов), процент удовлетворенных получателей значительно ниже. По показателю «открытость и доступность информации об организации культуры» среднее значение составило 9.65 баллов из 30 возможных, так как 20 баллов определяются по работе официальных сайтов учреждений культуры и по состоянию на 22.07.2017 года не вошли в оценку. Потенциально, балл по этому критерию выше и по окончании независимой оценки результат также предполагается более высокий.

В общем рейтинге учреждений культуры представлены следующие результаты:

1.

МКУ "ГОРОДСКОЙ ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ Г.НАЗРАНЬ"

124.54

2.

ГБУ "КУЛЬТУРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР" Г.МАГАС

123.71

3.

ГБУ "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АНСАМБЛЬ НАРОДНОГО ТАНЦА "ИНГУШЕТИЯ"

123.53

4.

ГКУ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ДОМ НАРОДНОГО ТВОРЧЕСТВА"

122.41

5.

ГБУ "ИНГУШСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕАТР ЮНОГО ЗРИТЕЛЯ"

122.38

6.

МКУ "СТУДИЯ ТЕАТРА И КИНО "БАРТ"

122.23

7.

МКУ "НАЗРАНОВСКИЙ РАЙОННЫЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ"

121.91

8.

ГБУ "РУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МУЗЫКАЛЬНО-ДРАМАТИЧЕСКИЙ ТЕАТР РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ"

121.61

9.

ГБУ "ИНГУШСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДРАМАТИЧЕСКИЙ ТЕАТР ИМ.И.БАЗОРКИНА"

118.00

10.

МКУ "ДОМ КУЛЬТУРЫ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НЕСТЕРОВСКОЕ"

116.24

11.

ГБУ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФОЛЬКЛОРНЫЙ АНСАМБЛЬ ПЕСНИ И ТАНЦА "МАГАС"

115.92

12.

МКУ "ДОМ КУЛЬТУРЫ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ АЛХАСТЫ"

113.75

13.

ГБУ «СТУДИЯ ЭСТРАДЫ»

113.31

14.

МКУ "КАРАБУЛАКСКИЙ ГОРОДСКОЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ"

111.47

15.

МКУ "КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР" Г. МАЛГОБЕК

109.64

16.

ГБУ "ЦЕНТР КУЛЬТУРНОГО РАЗВИТИЯ"

108.57

17.

МКУ "ДОМ КУЛЬТУРЫ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ДЖЕЙРАХ"

107.92

18.

МКУ "ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА ИМ.С.ОРДЖОНИКИДЗЕ" Г. МАЛГОБЕК

107.16

19.

ГБУ "ФИЛАРМОНИЯ ИМ.А.ХАМХОЕВА"

105.95

20.

МКУ "КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР МАЛГОБЕКСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

100.69

21.

МКУ "ДОМ КУЛЬТУРЫ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ТРОИЦКОЕ"

99.24

22.

МКУ "СУНЖЕНСКИЙ РАЙОННЫЙ ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ"

99.01

23.

ФГБУ "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПРИРОДНЫЙ ЗАПОВЕДНИК "ЭРЗИ"

82.5

24.

ГКУ "ДЖЕЙРАХСКО-АССИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИСТОРИКО-АРХИТЕКТУРНЫЙ И ПРИРОДНЫЙ МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК"

8.85



Пресс-служба Министерства культуры и архивного дела РИ

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter


 
 

Год экологии
bashnya.jpg 
Заявки на экскурсию по башне принимаются по номерам 8960 432 04 37 или 8928 743 33 36. Режим работы: СР, ЧТ, СБ, ВС 10:00 - 16:00